刘天宇，晋中信息学院2024届信息工程学院软件工程专业，双体软件精英产业学院第二十期二部学员。现就职于得物APP，担任（TOG 软件开发）售前工程师。

在学校时，我就深知未来职场竞争的激烈，为了能拥有立足之地，我一直努力提升自己。在众多机会中，我通过层层面试，成功进入了双体软件精英产业学院。

校园奋斗：迎难而上

刚进入双体时，我满怀憧憬和期待，但很快就面临了诸多困难。课程的难度远超我的想象，复杂的代码逻辑、深奥的算法原理，让我感到十分吃力。看着周围同学迅速跟上老师的节奏，而我却在课后还需要花费大量时间去理解和消化知识，内心充满了焦虑和不安。“我是不是不适合这个学院？是不是应该放弃？”这样的想法不止一次在我脑海中闪过。

然而，我不甘心就这样认输。我告诉自己：“别人能做到的，我也一定能做到！”于是，我每天早早地起床，去项目部预习当天的课程内容。上课时，我全神贯注，不放过老师讲的每一个细节，遇到不懂的问题就立刻请教老师和同学。课后，我留在教室里，反复练习代码，直到熟练掌握为止。

在参加挑战杯的过程中，困难更是接踵而至。组织队伍时，因为大家的时间安排和专业方向不同，协调起来十分困难。好不容易组建好了队伍，在撰写策划书时，又因为观点不一致而产生了激烈的争论。“到底该听谁的？这样下去怎么能完成任务？”我内心焦急万分。

但我知道，作为队长，我不能慌乱。我静下心来，认真倾听每一个队员的想法，分析其中的优缺点，然后引导大家求同存异，共同完善策划书。在这个过程中，我学会了如何平衡各方的意见，如何让团队朝着一个共同的目标前进。

当作为主讲人进行比赛演讲时，巨大的压力让我几乎喘不过气来。站在台上，望着台下众多的目光，我的心跳急速加快，大脑一片空白。“万一讲不好怎么办？会不会让整个团队的努力付诸东流？”恐惧和紧张占据了我的内心。

但我深吸一口气，努力让自己镇定下来，回想起之前无数次的练习和准备。我告诉自己：“我已经做了充分的准备，一定可以的！”我慢慢地放松下来，将我们的方案清晰、有条理地阐述给评委和观众。最终，我们的努力获得了回报，赢得了省级三等奖。这次经历极大地锻炼了我的组织能力和团队协作能力。

此外，通过参加《我与软件有个约会》的活动，我不断锻炼自己的语言表达和逻辑能力。在准备的过程中，我常常因为无法准确表达自己的想法而感到沮丧。“为什么我说出来的和我想的总是不一样？”我不断地反思和改进。

我对着镜子反复练习，不断调整自己的语速、语调、表情和手势。我还请同学和老师帮我指出不足之处，虚心接受他们的建议。在这个过程中，我逐渐找到了自信，能够更加流畅、清晰地表达自己的观点。同时，我也借此机会认真规划自己的职业路线，明确了自己未来的发展方向。

职场拼搏：突破挑战

毕业后，我满怀期待地踏入了职场，幸运地进入了互联网企业得物 app。

作为 TOG 软件开发的售前工程师，我的工作既充满挑战，又责任重大。我需要深入了解政府和大型企业客户的业务需求和痛点，为他们定制个性化的软件解决方案。记得有一次，面对一个政府部门的大型信息化项目，客户对系统的安全性、稳定性和扩展性提出了极高的要求。

我在接到任务后，内心既兴奋又紧张。“这是一个难得的机会，一定要做好。”我不断给自己加油鼓劲。我开始深入研究客户所在行业的政策法规、业务流程，与相关部门的负责人进行多次沟通，了解他们的具体需求和期望。

在与客户沟通时，我会耐心倾听他们的每一个需求和担忧。客户会详细描述他们现有的业务流程中存在的问题，比如数据录入的繁琐、信息传递的不及时等。我则会认真记录，并适时地提出一些问题，以确保自己完全理解他们的痛点。有一次，客户提到他们在数据安全方面的顾虑，担心系统会遭到外部攻击导致重要信息泄露。我便向他们详细介绍了我们方案中采用的多重加密技术和安全防护机制，“我们的系统采用了先进的加密算法，并且会实时监控和预警，确保数据的绝对安全。”客户听后，微微点头，但眼神中仍透露出一丝担忧。我能感受到他们对这个项目的重视和谨慎，所以更加用心地去解释和说明。我拿出相关的案例和数据，向他们展示我们在以往项目中的成功经验和保障措施，逐步消除他们的顾虑。

在方案制定过程中，我需要考虑到各种复杂的因素，如不同部门之间的数据交互、系统的容灾备份、用户权限的精细管理等。“每一个细节都不能出错，这关系到整个项目的成败。”我时刻提醒自己。那段时间，我几乎每天都在加班，查阅大量的技术资料，与开发团队反复讨论技术实现的可行性。我常常为了一个技术难题而冥思苦想，甚至在睡梦中都在思考解决方案。为了确保方案的完美，我会进行多次的模拟测试，不断优化和改进。

经过无数次的修改和完善，终于完成了一份详细且全面的售前方案。当我在向客户汇报方案时，内心忐忑不安，“不知道能不能得到他们的认可。”但当看到客户频频点头，对方案表示满意时，那一刻，我感到所有的辛苦都化作了喜悦。

成长之路：愈挫愈勇

还有一次，一个大型企业客户对我们提出的初步方案提出了诸多质疑和修改意见。面对客户的不满，我没有丝毫的抱怨，而是认真倾听他们的想法。“客户的意见是我们改进的方向，一定要让他们满意。”我在心里暗暗发誓。

在与客户进一步沟通时，客户情绪有些激动，“你们这个方案根本没有考虑到我们实际的业务场景，操作起来会非常复杂！”我赶忙安抚客户的情绪，“您先别着急，咱们一起探讨，一定能找到最适合的解决方案。”然后，我让客户详细阐述他们在实际工作中遇到的问题和期望的功能。客户提到他们的业务量巨大，需要系统能够快速处理大量数据并且具备高效的搜索功能。我把这些关键信息一一记录下来，并与团队一起对方案进行了大幅度的调整和优化。

为了找到最适合的技术架构和算法，我和团队成员日夜奋战。我们不断尝试新的方法，进行性能测试和对比。在这个过程中，遇到了很多技术难题，比如数据的并发处理、系统的响应速度等。但我始终没有放弃，积极寻找解决办法。我查阅了国内外的最新技术文献，请教了行业内的专家，还参加了相关的技术研讨会。经过无数次的试验和改进，我们终于找到了一个创新的解决方案，大大提高了系统的性能和效率。

当我们再次向客户提交新的方案时，客户的态度有了明显的转变。他们认真地研究了方案，提出了一些细节上的问题，我都能够清晰准确地给予回答。最终，我们的方案成功赢得了客户的信任，客户满意地说：“这次的方案真正符合我们的需求，你们的努力和专业让我们非常放心。”那一刻，我感到无比的自豪和欣慰。

在与客户沟通的过程中，我也曾因为紧张而表达不清，也曾因为不了解客户需求而给出不合适的方案。但每一次的挫折都成为了我进步的动力。我不断地总结经验教训，学会了如何更好地倾听客户的声音，如何用简洁明了的语言阐述专业的知识，如何根据客户的需求提供精准有效的解决方案。

在得物 app 的这段时间，我经历了无数次的挑战，也收获了满满的成长。我从一个懵懂的职场新人，逐渐成长为能够独当一面的专业人士。我知道，未来还会有更多的困难和机遇等待着我，但我已经做好了准备，去迎接一切，为了自己的梦想，不懈奋斗！